Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a Hungarodata Kft. milyen személyes adatokat kezel a hungarodata.hu weboldal használata, a kapcsolatfelvétel és az adatmentési szolgáltatás teljesítése során, milyen célból és jogalapon, meddig, kik férhetnek hozzá az adatokhoz, és milyen jogok illetik meg Önt. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő

Név: Hungarodata Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság (Hungarodata Kft.)
Székhely és postacím: 1034 Budapest, Bécsi út 120.
Cégjegyzékszám: 01-09-271381 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 25372979-2-41
Képviselő: Rozsnyai-Turza Mónika ügyvezető
E-mail: info@hungarodata.hu
Telefon: +36 1 952 2703, +36 30 436 2414
Weboldal: https://hungarodata.hu

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel és kérelmeivel a fenti elérhetőségeken, elsősorban az info@hungarodata.hu e-mail-címen fordulhat hozzánk.

2. Az adatkezelések részletei

2.1. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és visszahívás a weboldalon

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a kiválasztott eszköztípus vagy szolgáltatás, az üzenet szövege, valamint a beküldés időpontja, az Ön IP-címe és böngészőjének azonosítója.
Cél: a megkeresés megválaszolása, visszahívás, az adatmentés díjára vonatkozó tájékoztatás és ajánlatadás.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére megtett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az IP-cím és a böngészőazonosító kezelésének jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke a visszaélések és a kéretlen üzenetek kiszűréséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Időtartam: ha a megkeresésből nem jön létre szerződés, az adatokat a megkereséstől számított legfeljebb 6 hónapig őrizzük meg. Szerződéskötés esetén a 2.2. pont szerinti időtartam irányadó.

A beküldött űrlapok tartalma az info@hungarodata.hu postafiókba érkezik, és a weboldal adatbázisában is rögzítésre kerül.

2.2. Az adatmentési szolgáltatás megrendelése és teljesítése

Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím, céges megrendelő esetén a kapcsolattartó neve és elérhetősége, az átadott eszköz típusa és azonosító adatai, a hiba leírása, a szolgáltatással kapcsolatos egyeztetések tartalma.
Cél: a szerződés létrehozása és teljesítése, a bevizsgálás eredményéről és az árajánlatról szóló tájékoztatás, az eszköz és a mentett adatok átadása, visszaküldése, az esetleges reklamációk kezelése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Időtartam: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő).

2.3. Számlázás

Kezelt adatok: név vagy cégnév, számlázási cím, adószám (céges vásárló esetén), a szolgáltatás megnevezése, összege és a fizetés adatai.
Cél: számla kiállítása, a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a).
Időtartam: a számviteli bizonylatokat a jogszabály alapján 8 évig őrizzük meg.

2.4. Az átadott adathordozókon található adatok

Az adatmentés során hozzáférünk az Ön által átadott merevlemezen, SSD-n, pendrive-on, memóriakártyán vagy más adathordozón tárolt adatokhoz, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak. Ezekkel az adatokkal kapcsolatban nem önálló adatkezelőként, hanem az Ön megbízásából, adatfeldolgozóként járunk el (GDPR 28. cikk):

az adatokat kizárólag a megrendelt bevizsgálás és adatmentés elvégzéséhez használjuk, tartalmukba csak a munkához szükséges mértékben tekintünk bele;
az adatokat harmadik személynek nem adjuk át, és más célra nem használjuk fel;
az adatokat bizalmasan kezeljük, céges ügyfeleinknek kérésre titoktartási nyilatkozatot is aláírunk;
az adatmentés során készült munkamásolatokat az átadást követően, az Önnel egyeztetett ideig őrizzük meg, majd biztonságosan töröljük.

2.5. Kapcsolattartás telefonon, e-mailben, Viberen és WhatsAppon

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, valamint a kommunikáció során Ön által megadott adatok.
Cél: kérdések megválaszolása, a szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Időtartam: szerződés létrejötte esetén a 2.2. pont szerint, egyébként a megkereséstől számított legfeljebb 6 hónap.

Ha Viberen vagy WhatsAppon keres minket, az üzenetek továbbítását az adott szolgáltatás üzemeltetője (Viber Media S.à r.l., illetve WhatsApp Ireland Limited) a saját adatkezelési tájékoztatója szerint, önálló adatkezelőként végzi.

2.6. Az adathordozók postai vagy futárszolgálati visszaküldése

Kezelt adatok: a címzett neve, szállítási címe és telefonszáma.
Cél: a mentett adatok, illetve az eszköz visszajuttatása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Címzett: a küldeményt kézbesítő postai vagy futárszolgáltató.

2.7. A weboldal működésével kapcsolatos technikai adatok (szervernapló)

Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa.
Cél: a weboldal biztonságos működtetése, hibák és támadások felderítése.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Időtartam: 7 nap.

2.8. Sütik (cookie-k) és látogatottságmérés

A weboldal sütiket, vagyis a böngészőben tárolt kis adatfájlokat használ. A sütik egy része a weboldal működéséhez elengedhetetlen, más részük a látogatottság méréséhez és hirdetéseink hatékonyságának méréséhez szükséges.

Működéshez szükséges sütik: a weboldal alapvető funkcióit, valamint az űrlapok biztonságos működését szolgálják. Jogalapjuk az Adatkezelő jogos érdeke, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) 155. § (4) bekezdése.
Google reCAPTCHA: az űrlapokat a Google reCAPTCHA szolgáltatása védi az automatizált, kéretlen beküldésekkel szemben. Ehhez a Google a böngészőre és az eszközre vonatkozó technikai adatokat (például IP-címet) kezel. Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Statisztikai sütik (Google Analytics 4): álnevesített adatokat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (megtekintett oldalak, a látogatás hossza, eszköz típusa, hozzávetőleges földrajzi hely). Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Hirdetési sütik (Google Ads konverziókövetés): azt mérik, hogy Google-hirdetéseink után történt-e kapcsolatfelvétel vagy telefonhívás. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

A mérőkódokat a Google Címkekezelő (Google Tag Manager) tölti be. A sütiket böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja; a működéshez szükséges sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem működhetnek megfelelően. A Google adatkezeléséről a Google adatvédelmi irányelveiben tájékozódhat.

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Személyes adatait kizárólag az alábbi, velünk szerződéses kapcsolatban álló szolgáltatók ismerhetik meg, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben:

Tárhelyszolgáltató: Contabo GmbH (Aschauer Straße 32a, 81549 München, Németország) – a weboldal és adatbázisa a Contabo európai uniós (franciaországi) adatközpontjában működik.
Levelezési szolgáltató: Versanus Kft. (1138 Budapest, Mura utca 4. 9. em. 7., cégjegyzékszám: 01-09-738703) – az info@hungarodata.hu postafiók üzemeltetése.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Google Analytics, Google Ads, Google Címkekezelő és reCAPTCHA.
Könyvelő: az Adatkezelő számviteli feladatait ellátó megbízott könyvelő – a számlázási adatok tekintetében.
Postai és futárszolgáltatók: a küldemények kézbesítéséhez szükséges adatok tekintetében.
Informatikai szolgáltató: a weboldal üzemeltetésében és karbantartásában közreműködő megbízott vállalkozó, kizárólag a karbantartáshoz szükséges mértékben.

Hatósági megkeresés esetén a jogszabályban meghatározott adatokat az arra jogosult hatóságnak átadhatjuk.

4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Személyes adatait az Európai Unión kívülre nem továbbítjuk. A Google szolgáltatásainak igénybevétele során előfordulhat, hogy a Google az adatokat az Amerikai Egyesült Államokban is kezeli. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) hatálya alá tartozik, amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján megfelelő védelmi szintet biztosít.

5. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés és megsemmisülés ellen. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, az adminisztrációs felülethez csak jogosult személyek férnek hozzá, a szervert tűzfal és behatolásvédelem védi, adatainkról rendszeres biztonsági mentés készül. Az átadott adathordozókat és a mentett adatokat zárt, illetéktelenek számára hozzáférhetetlen módon kezeljük.

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: kérheti, hogy tájékoztassuk, kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, jogalapon és meddig, valamint kérheti az adatok másolatát.
Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog: kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, ha visszavonta hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes – kivéve, ha jogszabály az adatok megőrzését írja elő.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy adatait – például azok pontosságának ellenőrzéséig – csak tároljuk, de más módon ne használjuk fel.
Adathordozhatósághoz való jog: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
Tiltakozáshoz való jog: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
A hozzájárulás visszavonásához való jog: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét az info@hungarodata.hu e-mail-címre vagy postai úton a székhelyünkre küldheti el. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amelyről tájékoztatjuk. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először keressen meg minket, hogy a panaszt mielőbb orvosolhassuk. Panaszával emellett közvetlenül a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

8. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsuk, különösen jogszabályváltozás vagy az adatkezelési gyakorlatunk változása esetén. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Hatályos: 2026. szeptember 23-tól.

Adatvédelmi tájékoztató